মুম্বই: ইন্ডিগো বিমানযাত্রীদের জন্য খারাপ খবর৷টিকিট বুকিংয়ের সময় সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন যাত্রীরা৷আগামী ১৬ সেপ্টেম্বর বন্ধ থাকছে টিকিট বুকিং পরিষেবা৷সূত্রের খবর, সংস্থার সিস্টেম আপগ্রেডশনের জন্যই বন্ধ থাকবে বুকিং পরিষেবা৷ ইতিমধ্যেই একটি বিজ্ঞপ্তি জারি করেছে উড়ান সংস্থাটি৷ নোটিফিকেশনের তথ্য জানাচ্ছে, সিস্টেম আপগ্রেডেশনের কারণেই সাড়ে নয় ঘন্টা ধরে বন্ধ থাকতে চলেছে টিকিট বুকিং৷

ইন্ডিগো জানাচ্ছে, ‘গ্রাহকদের আরও উন্নত পরিষেবা দেওয়ার উদ্দ্যেশ্যেই সিস্টেম আপগ্রেড করা হচ্ছে৷ আগামী ১৬ সেপ্টেম্বর ভারতীয় সময় ০০.০০ থেকে ৯.৩০ মিনিট পর্যন্ত চলবে এই আপগ্রেডেশনের কাজ৷’অর্থাৎ, ভারতীয় সময় অনুসারে আপগ্রেডের সময় শুরু হচ্ছে রাত ১২ টা থেকে, চলবে সকাল ৯ টা বেজে ৩০ মিনিট পর্যন্ত৷ ইন্ডিগো জানাচ্ছে, ‘নির্ধারিত সময়ের (০০০০-৯.৩০ মিনিট) মধ্যে সংস্থার ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, এয়ারপোর্ট এবং কলসেন্টার সমস্ত জায়গাতেই পিএনআর বুকিং বন্ধ থাকছে৷’

ঠিক কোন কোন পরিষেবা বন্ধ থাকছে? বুক ফ্লাইট, ফ্লাইট স্টেটাস, ভিউ/চেঞ্জ বুকিং, আপডেট কনট্যাক্ট ডিটেলস, ওয়েব/মোবাইল চেক-ইন, সিট সিলেকশন অন ওয়েবসাইট, ভিউ জিএসটি ইনভয়েস, 6E লগ-ইন, পার্টনার লগ-ইন, প্যাকেজেস, গ্রুপ বুকিং, কার রেন্টাল ইত্যাদি৷যারা এই সময়ে বিমানযাত্রা করছেন ইন্ডিগো

তাদের জানাচ্ছে, ‘টিকিট বাতিল, খাবার এবং সিটের নির্বাচন, ওয়েব চেক-ইন, বোর্ডিং পাস প্রিন্ট আউট জনিত যাবতীয় পরিবর্তন সিস্টেম আপগ্রেডেশনের শুরু হওয়ার আগে করিয়ে নিন৷’যদিও, এদিন ইন্ডিগোর সমস্ত এয়ারপোর্টে চেক-ইন এবং ফ্লাইট ওড়ার ক্ষেত্রে কোন পরিবর্তন থাকছে না৷