ভারতের প্রথম সারির ব্যাংকগুলির মধ্যে স্টেট ব্যাংক অফ ইন্ডিয়া অন্যতম৷ আর, প্রথম সারিতে আসার কারণ মূলত পরিষেবা৷ গ্রাহকদের চাহিদা মেটাতে সময়ের সঙ্গে নিত্যনতুন পরিষেবা এসেছে ব্যাংকটি৷ যা বাড়িয়েছে গ্রাহক সংখ্যাকে৷ আর এভাবেই প্রথম সারিতে জায়গা করে নিয়েছে এসবিআই৷ কিন্তু, ঠিক কী কী পরিষেবা দিয়ে থাকে ব্যাংকটি? অনেকের কাছে বিষয়টি এখনও অষ্পস্ট৷ তাই একনজরে দেখে নিন এসবিআই পরিষেবাগুলিকে৷

১) এটিএম পরিষেবা- সারা দেশ জুড়ে এসবিআইয়ের প্রায় ৪৩,০০০ টিরও বেশি এটিএম কাউন্টার রয়েছে৷ যেটি লেনদেনকে করেছে সহজ৷ বিনা চার্জেই গ্রাহকরা এটিএম কাম ডেবিট কার্ড ব্যবহার করে টাকা তুলতে পারেন৷

২) এসবিআই গ্রাহকদের একাধিক কার্ডের পরিষেবা দিয়ে থাকে৷ যেখানে ক্লাসিক ডেবিট কার্ড থেকে শুরু করে রুপে সবই রয়েছে৷ এছাড়াও, সিলভার ইন্টারন্যাশনাল ডেবিট কার্ড, গ্লোবাল ইন্টারন্যাশনাল ডেবিট কার্ড, গোল্ড ইন্টারন্যাশনাল ডেবিট কার্ড, প্ল্যাটিনাম ইন্টারন্যাশনাল ডেবিট কার্ড সহ একাধিক কার্ড রয়েছে৷

৩) অন্যদিকে, লেনদেনকে আরও একধাপ এগিয়ে নিয়ে গিয়েছে ইন্টারনেট ব্যাংকিং৷ এসবিআই জানাচ্ছে, ব্যাংকের ইন্টারনেট ব্যাংকিং পোর্টাল onlinesbi.com৷ যেটির মাধ্যমে গ্রাহকরা যে কোন জায়গায় থেকে যে কোন সময়ে নিজেদের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ওপারেট করতে পারবেন৷\

৪) সেফ ডিপোসিট লকারের পরিষেবাও পেয়ে থাকেন এসবিআই গ্রাহকরা৷ মূল্যবান জিনিসপত্র সুরক্ষিত রাখতে অনেকেই ভরসা করেন লকারের উপর৷ যেটিকে গ্রাহক একটি নির্দিষ্ট টাকার বিনিময়ে বার্ষিকভাবে ব্যবহারের সুবিধা দেয়৷ টাকার অঙ্কটি লকারের সাইজের উপর নির্ভর করে৷

৫) এসবিআইইনটাচ (sbiINTOUCH), সারা দেশের মোট ১৪৩ টি জেলার গ্রাহকরা পরিষেবাটি পেয়ে থাকেন৷ যেটির মাধ্যমে লাইফ ইনসিওরেন্স, জেনারেল ইনসিওরেন্স, মিউচুয়াল ফান্ডস, কিরেডিট কার্ড সহ একাধিক পরিষেবা পেয়ে থাকেন এসবিআই গ্রাহকরা৷

৬) এসবিআই নো কিউ মোবাইল অ্যাপের (NO Queue Mobile App) মাধ্যমে যে কোন জায়গা থেকে ভার্চুয়াল টোকেন সংগ্রহ করতে পারবেন গ্রাহক৷ আর এই ধরণের পরিষেবাগুলি সময়ের অপব্যবহার রোধ করে৷