ফাইল ছবি

নয়াদিল্লি: ট্রেন যাত্রা নিয়ে অনেক ধরণেরই প্রশ্ন থাকে যাত্রীদের৷ কিন্তু, যাত্রীদের প্রশ্নের উত্তর দিতে রীতিমত হিমসিম খেতে দেখা গিয়েছে কর্তৃপক্ষকে৷ তবে, এবার সহজেই মিলবে উত্তর৷ ভারতীয় রেলওয়ের শাখা আইআরসিটিসি নিয়ে এল ‘আস্ক দিশা’ ফিচারটি৷

আইআরসিটিসি জানাচ্ছে, ভারত সরকারের প্রথম কোন ওয়েবসাইট ‘আস্ক দিশা’র মত ফিচার নিয়ে আসার উদ্যোগ নিল৷ সম্প্রতি, যেটিকে ওয়েবসাইটের মাধ্যমে চালু করা হল৷ নয়া ফিচারটি আইআরসিটিসি এবং কোরভার প্রাইভেট লিমিটেডের যৌথ উদ্যোগে পেতে চলেছেন যাত্রীরা৷

যেটির সুবিধা খুব শীঘ্রই আইআরসিটিসির রেল সংযুক্ত অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপের মাধ্যমেও পাবেন যাত্রীরা৷ ইউজার-ফ্রেন্ডলি অ্যাপটির মাধ্যমে গ্রাহকরা টিকিট বুকিং, টিকিট বাতিল সম্পর্কিত যাবতীয় তথ্য জানতে পারবেন৷ আইআরসিটিসির অফিসিয়াল ওয়েবাসইটে গিয়ে ‘আস্ক দিশা’ অপশনটিতে ক্লিক করে নিজের প্রশ্ন লিখে সাবমিট করুন৷ থাকছে ফিডব্যাকের অপশনও৷

ভারতীয় রেলওয়ে সম্পর্কিত যাবতীয় প্রশ্নের উত্তর দিতেই হাজির থাকবে ‘আস্ক দিশা’৷ যার মধ্যে তৎকাল কোটার মাধ্যমে কীভাবে টিকিট বুক করবেন কিংবা রেলওয়ে স্টেশন থেকে কীভাবে ওয়াই-ফাই কানেক্ট করবেন সব প্রশ্নেরই উত্তর পেয়ে যাবেন যাত্রীরা৷ এছাড়া, ট্রেনযাত্রার সময় যাত্রীরা নিজেদের খাবারদাবার নিয়ে যথেষ্ট আগ্রহী থাকেন৷ যাত্রীদের খাবার সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তরও দেবে ফিচারটি৷